Penerimaan dan penggunaan sistem instant messaging di kalangan mahasiswa

Perkhidmatan Instant Messaging menjadi semakin penting dalam persekitaran komuniti dalam meningkatkan komunikasi dan mengeratkan perhubungan antara seseorang. Kajian ini bersandarkan kepada Technology Acceptance Model (TAM) untuk mengkaji (i) perkaitan motivasi dan komitmen perhubungan mempunyai hubungan yang positif dengan sikap dan keinginan seseorang untuk menggunakan Instant Messaging, (ii) persepsi terhadap kebergunaan, persepsi terhadap kesenangan mengguna mempengaruhi sikap dan keinginan seseorang untuk menggunakan Instant Messaging, dan (iii) kesan niat untuk menggunakan Instant Messaging menyebabkan mereka terus menggunakannya. Sebanyak 125 set borang soal selidik yang mengandungi soalan tertutup diedarkan secara rawak di kalangan pelajar Program Ijazah Sarjana Muda dan Program Ijazah Sarjana dari Universiti Sains Malaysia (USM) Kampus Kesihatan, Kubang Kerian, Kelantan yang pernah dan sedang menggunakan Instant Messaging. Kajian empirikal melalui analisis regresi berganda mendapati persepsi terhadap kebergunaan dan persepsi terhadap kesenangan mengguna seseorang individu dapat mempengaruhi niat keinginan seseorang untuk menerima penggunaan Instant Messaging. Implikasi penyelidikan ini dan hala tuju kajian akan datang ada dibincangkan