Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (UU tentang Pelayanan Publik) yang diharapkan dapat menghadirkan pelayanan publik yang layak, berkualitas, dan prima kepada masyarakat, dalam implementasinya tidak memperlihatkan hasil yang memuaskan hingga lebih dari 7 (tujuh) tahun pemberlakuannya
Pelayanan publik yang baik dan berkualitas merupakan suatu impian dan cita-cita yang diharapkan oleh...
Perbaikan pelayanan publik menjadi salah satu pekerjaan rumah Indonesia yang belum terselesaikan. Se...
Pelayanan publik merupakan kebutuhan yang sangat penting bagi masyarakat Indonesia. Pelayanan publik...
Buku ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya UU Nomor 25 tah...
Salah satu faktor penting yang meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat dan menjadi tanggung jawab...
Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik telah menjadi acuan awal bagi pemerintah, k...
Upaya Pemerintah untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik tidak pernah berhenti, hingga diundangk...
Upaya Pemerintah untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik tidak pernah berhenti, hingga diundangk...
Masalah pelayanan publik yang terjadi di Indonesia merupakan masa krisis kepercayaan masyarakat ter...
Buku ini dimaksudkan untuk memberikan peningkatan pemahaman dan pengetahuan bagi berbagai komponen m...
Kualitas pelayanan public merupakan suatu ukuran kemampuan organisasi untuk mencapai segala keperlua...
Bagi setiap Negara yang memberlakukan hukum dan perundang-undangan di dalam pemerintahannya, maka wa...
Adanya tuntutan dari masyarakat yang semakin kompleks yang menginginkan pelayanan yang efisien, efe...
Salah satu kewajiban utama Pemerintah adalah penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat atau publik...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif kinerja Ombudsman Republik Indonesia Perw...
Pelayanan publik yang baik dan berkualitas merupakan suatu impian dan cita-cita yang diharapkan oleh...
Perbaikan pelayanan publik menjadi salah satu pekerjaan rumah Indonesia yang belum terselesaikan. Se...
Pelayanan publik merupakan kebutuhan yang sangat penting bagi masyarakat Indonesia. Pelayanan publik...
Buku ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya UU Nomor 25 tah...
Salah satu faktor penting yang meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat dan menjadi tanggung jawab...
Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik telah menjadi acuan awal bagi pemerintah, k...
Upaya Pemerintah untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik tidak pernah berhenti, hingga diundangk...
Upaya Pemerintah untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik tidak pernah berhenti, hingga diundangk...
Masalah pelayanan publik yang terjadi di Indonesia merupakan masa krisis kepercayaan masyarakat ter...
Buku ini dimaksudkan untuk memberikan peningkatan pemahaman dan pengetahuan bagi berbagai komponen m...
Kualitas pelayanan public merupakan suatu ukuran kemampuan organisasi untuk mencapai segala keperlua...
Bagi setiap Negara yang memberlakukan hukum dan perundang-undangan di dalam pemerintahannya, maka wa...
Adanya tuntutan dari masyarakat yang semakin kompleks yang menginginkan pelayanan yang efisien, efe...
Salah satu kewajiban utama Pemerintah adalah penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat atau publik...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif kinerja Ombudsman Republik Indonesia Perw...
Pelayanan publik yang baik dan berkualitas merupakan suatu impian dan cita-cita yang diharapkan oleh...
Perbaikan pelayanan publik menjadi salah satu pekerjaan rumah Indonesia yang belum terselesaikan. Se...
Pelayanan publik merupakan kebutuhan yang sangat penting bagi masyarakat Indonesia. Pelayanan publik...