Pengukuran Kinerja Madrasah Pembangunan UIN Jakarta dengan Pendekatan Balanced Scorecard,

Konsep penilaian kinerja dengan metode Balanced Scorecard mengukur kinerja madrasah secara komprehensif baik dari sektor keuangan maupun non keuangan. Sebagai madrasah swasta yang ternama, Madrasah Pembangunan UIN Jakarta harus memiliki sistem penilaian kinerja yang komprehensif, koheren, berimbang dan terukur. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah (1) mengetahui dan mengevaluasi peta strategi Balanced Scorecard yang sesuai dengan visi, misi dan strategi pada Madrasah Pembangunan; (2) Memperoleh rancangan sistem pengukuran kinerja yang sesuai dengan konsep Balanced Scorecard pada Madrasah Pembangunan; (3) Menganalisis pengukuran kinerja Madrasah Pembangunan dengan pendekatan Balanced Scorecard. Pengolahan data dilakukan Analitycal Hierarcy Process (AHP) dan Analysis Interactive Model. Metode AHP dilakukan untuk pembobotan sasaran strategis dan ukuran hasil Balanced Scorecard. Indikator kinerja yang dilakukan Madrasah Pembangunan ialah indikator tingkat rasio efesiensi biaya operasional dan kolektibilitas piutang pada perspektif keuangan, indeks kepuasan orang tua siswa dan retensi siswa pada perspektif pelanggan, peningkatan mutu lulusan dan peningkatan kinerja operasional pada perspektif proses bisnis internal, serta indeks kepuasan kerja dan motivas pegawai dan peningkatan pencapaian pelatihan kerja pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Berdasarkan hasil pembobotan dengan AHP, diperoleh skor kinerja Madrasah Pembangunan UIN Jakarta sebagai berikut, perspektif keuangan 3,85%, perspektif pelanggan 44,94%, perspektif proses bisnis internal 8,44%, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan 25,17%. Secara keseluruhan kinerja Madrasah Pembangunan UIN Jakarta memperoleh skor 82,40%. Skor tersebut menunjukkan bahwa secara keseluruhan kinerja Madrasah Pembangunan UIN Jakarta dalam kondisi bai