Kompetensi dan Kinerja Widyaiswara: Studi Evaluasi Pasca Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) di Kementerian Agama

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak program Diklat Kewidyaiswaraan terhadap perubahan kompetensi dan kinerja widyaiswara terutama kompetensi pengelolaan pembelajaran dan kompetensi substantif serta dampaknya terhadap perolehan angka kredit widyaiswara. Perolehan angka kredit widyaiswara menjadi tolak ukur kinerja widyaiswara dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Metodologi penelitian evaluasi pasca Diklat ini menggunakan metode kualitatif evaluation research dengan pendekatan model evaluasi 4 level Kirkpatric, meliputi: 1) reaction, 2) learning, 3) behavior, dan 4) result. Evaluasi pasca Diklat berfungsi sebagai alat ukur sejauhmana kompetensi hasil Diklat dapat diterapkan alumni Diklat dalam melaksanakan pekerjaanya sekaligus berfungsi sebagai acuan dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan program Diklat di masa yang akan datang. Hasil penelitian evaluasi pasca Diklat ini menunjukkan bahwa kegiatan Diklat kewidyaiswaraan berdampak pada perubahan kompetensi pengelolaan pembelajaran, kompetensi substantif, dan kinerja widyaiswara secara lebih baik. Namun demikian, peningkatan kinerja widyaiswara sebagian besar masih didominasi pada aktualisasi kompetensi pengelolaan pembelajaran. Untuk peningkatan kinerja widyaiswara aktualisasi kompetensi subtantifnya, masih belum optimal terutama pada unsur pengembangan profesi seperti penyusunan karya tulis ilmiah dalam bentuk buku dan makalah yang diseminarkan. Kinerja alumni Diklat dapat meningkat, apabila lembaga mampu menfasilitasi kegiatan pemberdayaannya, dan memberikan kesempatan yang luas kepada alumni Diklat untuk menerapkan hasil-hasil Diklat yang diperoleh, serta adanya reward bagi alumni Diklat yang berprestasi. Penelitian ini mendukung teori Brinkerhoff (1983), Daniel Stufflebeam (1985), dan Donald Kirkpatrick (1996) yang menyatakan bahwa efektifitas suatu program pelatihan diukur melalui tingkat kebermanfaatan atau dampak suatu program pelatihan, seperti peningkatan kualitas kerja yang lebih baik, peningkatan produktivitas dan kepuasan kerja, serta sedikitnya kesalahan yang dilakukan pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya. Penelitian ini membantah teori Michael Scriven (1973) yang menyatakan bahwa keberhasilan suatu program dapat diukur melalui identifikasi penampilan-penampilan yang terjadi (reaction) baik hal-hal positif maupun hal-hal negatifnya tanpa perlu memperhatikan apa yang menjadi tujuan program (result)