Tingkat Kepuasan Dalam Menonton Program Mamah Dan Aa Beraksi Indosiar Dan Islam Itu Indah Trans TV: Studi Pada Anggota Majelis Taklim Ar-Risalah

Televisi merupakan bagian dari industri media massa yang paling digemari dan dicari orang saat ini. Perkembangan televisi yang cepat mengakibatkan persaingan di dunia pertelevisian di Indonesia semakin marak. Stasiun televisi berlomba-lomba menghadirkan tayangan unggulan sebagai bentuk pelayanan jasa kepada pemirsanya seperti program acara religi atau dakwah. Program Mamah dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah merupakan program dakwah yang mampu bertahan hingga saat ini. Peneliti meneliti tingkat kepuasan anggota Majelis Taklim Ar-Risalah pada Program Mamah dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah. Berdasarkan konteks di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan penelitian yaitu, Apakah terdapat kepuasan dalam menonton program Mamah dan Aa Beraksi di Indosiar pada anggota Majelis Taklim Ar-Risalah? Apakah terdapat kepuasan dalam menonton program Islam Itu Indah di Trans TV pada anggota Majelis Taklim Ar-Risalah? Apakah terdapat perbedaan tingkat kepuasan yang signifikan antara menonton program Mamah dan Aa Beraksi di Indosiar dan Islam Itu Indah di Trans TV pada anggota Majelis Taklim Ar-Risalah? dan Program mana yang lebih memuaskan anggota Majelis Taklim Ar-Risalah? Teori yang digunakan ialah Uses and Gratifications. Teori Uses and Gratification menganggap khalayak aktif dan selektif. Dalam teori ini terdapat dua konsep yakni kepuasan yang dicari (Gratification Sought) dan kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained). Terpenuhinya kebutuhan khalayak diketahui berdasarkan lebih besarnya skor rata-rata Gratification Obtained dibandingkan skor rata-rata Gratification Sought. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan tipe penelitian deskriptif. Jenis data yang digunakan meliputi data primer yang diperoleh dari survei berupa kuesioner terhadap anggota Majelis Taklim Ar-Risalah. Data sekunder meliputi jurnal-jurnal ilmiah, skripsi dan literatur lainnya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat kepuasan dalam menonton Program Mamah dan Aa Beraksi pada dimensi informasi dan identitas pribadi. Terdapat kepuasan dalam menonton Program Islam Itu Indah pada dimensi informasi dan hiburan. Tidak terdapat perbedaan kepuasan yang signifikan antara Program Mamah dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat kepuasan dalam menonton Program Mamah dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah, tidak terdapat perbedaan kepuasan yang signifikan antara program Mamah dan Aa Beraksi dan Islam Itu Indah. Program Mamah dan Aa Beraksi lebih memuaskan khalayak