Kompetensi pustakawan dalam menjalin mutu layanan perpustakaan

Mutu layanan perpustakaan merupakan hal penting dalam meningkatkan kreativitas pustakawan sebagai manivestasi kinerja pustakawan yang memiliki kompetensi yang baik. antara lain mutu layanan ini bisa dikembangkan melalui analisis SWOT. mutu layanan perpustakaan berbanding lurus dengan tuntunan dan kebutuhan pemustaka terhadap perolehan akses informasi yang dinamis,efektif dan efisien. oleh karenanya pengelola perpustakaan perlu penguatan kompetensi dan keterampilan yang dirumuskan pada berbagai aspek yang meliputi kecakapan pustakawan,pengelola/kepala perpustakaan,staf layanan dan administrasi. mutu proses dan konteks: proses pencapaian mutu perpustakaan melalui mutu layanan,mutu koleksi dan mutu efektif serta efisien dalam proses penelusuran sebuah informasi,serta dukungan lembaga dan masyarakat mutu outcome: layanan perpustakaan yang prima,memuaskan dan koleksi yang bermutu serta sangat menunjang terhadap proses pembelajaran civitas akademikanya