Pola komunikasi organisasi di lembaga kemanusiaan nasional Pos Keadilan Peduli Umat (PKPU)

Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU adalah lembaga yang bergerak di bidang sosial. Di lembaga atau organisasi pastinya akan terjadi aktifitas berkomunikasi karena dua hal tersebut tidak dapat dipisahkan untuk mencapai tujuan yang dimiliki organisasi. Berbicara komunikasi organisasi, maka akan timbul pola komunikasi organisasi yang membuat komunikasi menjadi efektif dan efesien. Berdasarkan konteks di atas, maka tujuan tulisan ini adalah menjawab pertanyaan bagaimana pola komunikasi organisasi di lembaga kemanusiaan nasional PKPU dalam menyampaikan informasi? Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan datanya adalah dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Waktu penelitian dimulai bulan Juli hingga bulan November 2013. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif. Teori yang digunakan adalah pola komunikasi organisasi Joseph A. Devito. Pola terbagi menjadi lima, yakni pola lingkaran yang tidak memiliki pemimpin, dan setiap anggota bisa berkomunikasi dengan dua anggota lain disisinya. Pola Roda, memiliki pemimpin yang berada di pusat, anggota yang ingin berkomunikasi dengan anggota lain pesannya harus disampaikan melalui pemimpin. Pola Y anggotanya dapat mengirim dan menerima pesan dari dua orang lainnya, dan ketiga anggota lainnya berkomunikasi hanya dengan satu orang lainnya. Pola rantai, anggota yang paling ujung hanya dapat berkomunikasi dengan satu orang saja. Pola bintang, semua anggota bisa berkomunikasi dengan anggota lainnya. Pola komunikasi organisasi yang ada di Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU adalah pola bintang dan pola rantai. Pola bintang terlihat ketika para anggota berkomunikasi secara bebas tanpa perantara kepada anggota lainnya, baik kepada atasan, bawahan ataupun teman sejawat. Untuk pola rantai digunakan dalam penyampaian informasi yang sifatnya pengumuman dari satu divisi sehingga harus melalui divisi SDM untuk menyampaikan keseluruh anggota lainny