Monitoring Quality of Service (QoS) pada Voice over Internet Protocol (VoIP) antara Public Switched Telephone Network (PSTN) dengan Personal Computer (PC)

Voice over Internet Protocol (VoIP) merupakan teknologi yang dapat mengantarkan suara melalui media internet. Teknologi seperti ini dapat menekan biaya komunikasi sampai gratis. Penerapan VoIP tidak sebatas hanya dari komputer ke komputer, melainkan dapat juga disambungkan dengan jalur Public Switched Telephone Network (PSTN). Dengan dihubungkannya pada PSTN, tidak hanya komputer saja yang dapat berkomunikasi, tetapi telepon analog juga dapat berkomunikasi didalam VoIP dan tentunya dapat menghemat dari segi perangkat keras. Adapun metodologi yang digunakan pada sistem ini adalah Rapid Application Development (RAD) yang ditujukan untuk sebuah sistem sederhana serta tidak membutuhkan waktu yang lama dan terdiri dari 4 fase, yaitu : fase persyaratan, fase perancangan, fase konstruksi dan fase pelaksanaan. Ada 3 parameter QoS yang akan di monitoring yaitu packet loss, delay dan jitter dan hasil kesimpulan dari penelitian ini menyangkut kualitas suara yang di ujicoba pada 3 zona (jarak) yang berbeda adalah packet loss tidak dipengaruhi oleh zona (jarak), delay dipengaruhi oleh banyaknya device penghubung seperti switch dan jitter dalam penelitian ini tidak dipengaruhi oleh jarak dan device penghubung