Strategi pelayanan perpustakaan di SMAN 63 Jakarta

Suatu tempat yang berisikan sumber pengetahuan dan informasi yang mudah didapatkan adalah perpustakaan. Peran perpustakaan sangatlah penting bagi sekolah dimana di sekolah pasti mempunyai perpustakaan. Ibaratnya ialah perpustakaan adalah jantung sekolah maka dari itu sekolah harus bisa mengembangakan perpustakan yang diminati siswanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pelayanan yang diberikan oleh perpustakaan SMA N 63 Jakarta kepada seluruh anggota perpustakaan. penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif yang didukung pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Sumber informasi dalam penelitian ini adalah : kepala sekolah, koordinator perpustakaan, 2 pengelola perpustakaan dan 2 siswa. jawaban wawancara tersebut diklasifikasikan dan dikategorisasikan secara deskriptif. Penelitian menunjukan bahwa startegi pelayanan perpustakaan SMA N 63 Jakarta dilakukan oleh kepala sekolah, koordinator perpustakaan dan pengelola perpustakaan yang selalu berkerjasama untuk membuat program kerja tahunan dan melihat dari beberapa faktor internal dan eksternal perpustakaan sekolah. Srtategi pelayanan tersebut diterapkan koordinator perpustakaan dan pengelola perpustakaan yaitu melayani siswa dengan ramah tamah dan ketika siswa meminta bantuan petugas siap membantunya. Melayani dengan senyuman, memuaskan pemakai dengan cepat dan mudah