Pengaruh sikap dispilin, profesionalisme, motivasi kerja dan penggunaan sistem informasi terhadap kinerja kantor pelayanan pajak menurut persepsi aparat pajak

Penelitian ini bertujuan untuk sikap disiplin, profesionalisme, motivasi kerja, dan penggunaan sistem informasi terhadap kinerja kantor pelayanan pajak. Responden dari penelitian ini adalah aparat pajak yang berkerja KPP di wilayah Jakarta Selatan. Penentuan sampel dengan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Kuesioner yang dapat diolah berjumlah 61 kuesioner dari 68 kuesioner yang disebarkan. Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa sikap disiplin, profesionalisme, motivasi kerja, dan penggunaan sistem informasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja kantor pelayanan pajak baik secara parsial maupun secara simultan. Kata kunci: sikap disiplin, profesionalisme, motivasi kerja, penggunaan sistem informasi dan kinerja kantor pelayanan paja