Mekanisme penagihan kredit macet di BPR Syariah Al-Salaam Cinere

Peran CRO yang bekerja di bank hanya bertugas menagih nasabah-nasabah yang melakukan tunggakan pada akad-akad pembiayaan yang dimiliki oleh bank, baik itu pembiayaan untuk modal usaha ataupun pembiayaan yang diajukan untuk pembelian suatu barang. Selain itu fungsi CRO penagihan angsuran nasabah sekaligus melakukan eksekusi jaminan. Ada tahapan-tahapan kerja yang harus diikuti oleh semua CRO di BPR Syariah Al Salaam dalam melakukan penagihan kepada nasabah-nasabah yang bermasalah yaitu sebagai berikut: a. Nasabah di telpon untuk melakukan pembayaran (nasabah yang lewat 7 hari dari tanggal valuta) b. Memberikan surat teguran/somasi pertama dengan tempo sampai 7 hari (nasabah yang telat >2 bulan) c. Surat teguran/somasi kedua jika somasi pertama tidak dihiraukan dengan tempo sampai 7 hari d. Jika surat teguran/somasi tsb tidak juga dihiraukan maka bank akan mengarah ke fisik jaminan (penarikan fisik jamian) sesuai dengan akad perjanjian pembiayaan