Pengaruh fasilitas, promosi, produk dan lokasi perbankan syariah terhadap keputusan nasabah non muslim menjadi nasabah BRI Syariah

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat seberapa besar pegaruh dari fasilitas, promosi, produk dan lokasi perbankan syariah mempengaruhi keputusan nasabah Non Muslim menjadi nasabah BRI Syariah. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari pembagian kuesioner rinci kepada pelanggan Non Muslim bank syariah di Jl. Gatot Subroto No.38 Menara Jamsostek, Jakarta Selatan. Metode sampling yang digunakan peneliti adalah purposive sampling yang merupakan penelitian terhadap fenomena atau populasi tertentu yang diperoleh dalam penelitian ini. Metode analisis data yang digunakan adalah uji regresi berganda dengan SPSS 20.Berdasarkan hasil uji coba parsial menunjukan bahwa fasilitas, promosi, produk dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah non muslim menjadi nasabah BRI Syariah. Dengan tingkat signifikansi di bawah 5% atau 0,05. Hasil menunjukkan bahwa secara bersama-sama fasilitas, promosi, produk dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan Pelanggan Non Muslim menjadi nasabah di BRI Syariah. Hasil uji analisis regresi R2 menunjukkan bahwa faktor yang paling kuat mempengaruhi nasabah Non Muslim menjadi nasabah di BRI Syariah sebagai hal. yang dominan 0,289 adalah promosi dan juga menerankan variabel dependen sebesar 59,3% dan sisanya 41,7% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini