Startegi kepala sekolah dalam meningkatkan kinerja pegawai tata usaha di SMK Darussalam Ciputat

Salah satu strategi kepala sekolah untuk meningkatkan mutu pelayanan ketatausahaan dengan meningkatkan kinerja pegawai tata usaha. Hal ini menjadi acuan pokok kepala sekolah karena setiap pegawai memiliki kinerja yang beragam. Oleh karena itu, diperlukan perlakuan khusus atas perbedaan kinerja pegawai tersebut agar kemampuan kerja yang dimiliki dapat tersalurkan dengan baik, sehingga dapat menjadi faktor peningkatan kinerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) mendapatkan gambaran mengenai program kepala sekolah SMK Darussalam Ciputat dalam meningkatkan kinerja pegawai tata usaha, (2) merumuskan dan menerapkan pengelolaan tenaga kependidikan yang optimum sebagai peningkat kinerja pergawai tata usaha, dan (3) sebagai masukan bagi SMK Darussalam Ciputat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Adapun teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik wawancara, dokumentasi, dan observasi. Berdasarkan hasil penelitian, strategi kepala sekolah sudah cukup baik dalam pengelolaan dan peningkatan kinerja pegawai tata usaha di SMK Darussalam Ciputat. Strategi peningkatan kinerja pegawai tata usaha dengan pemberian disiplin, motivasi, pendidikan dan pelatihan, kompensasi, reward dan punishment, evaluasi kerja serta refreshing. Walaupun pelaksanaannya sudah cukup optimal, namun masih ada beberapa hal yang harus diperbaiki dan dikembangkan lebih lanjut, seperti pemberian punishment dengan tegas bagi pegawai yang melakukan kesalahan. Sehingga kepala sekolah dapat menciptakan suasana kerja yang kondusif serta menjadi motivasi bagi pegawai dalam melaksanakan tugasnya