Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Memilih Sim Card Prabayar IM3 : Studi Kasus Konsumen SIM Card Prabayar IM3

Fokus penelitian ini adalah faktor-faktor apa yang mempengaruhi konsumen membeli SIM Card IM3. Tujuan penelitian untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh konsumen untuk membeli SIM Card IM3. Penelitian dilakukan di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dan pengarnbilan sampel dilakukan secara purposive dan data dikumpulkan melalui kuesioner kepada sebanyak 100 responden. Data dianalisis dengan menggunakan analisis faktor dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang dipertimbangkan konsumen untuk membeli SIM Card IM3 adalah harga, fitur produk, proses, interaksi konsumen, hubungan masyarakat, kualitas produk, distribusi, pelayanan konsumen, kesesuaian harga, dan periklanan. Kesepuluh faktor baru diperoleh berdasarkan pada nilai eigenvalue yang lebih besar dari satu. Persentase kumulatif varians dari faktor yang diekstrak sebesar 73,235%, yang berarti bahwa hasil penelitian yang terbentuk mampu menjelaskan faktor-faktor yang menjadi pertimbangan keputusan untuk menggunakan IM3 sebesas 73,235% dan sisanya sebesar 26,767% dipengaruhi oleh faktor lain