Pengaruh trust in brand image terhadap loyalitas (studi kasus pada konsumen air minum Aqua di Kecamatan Cibinong, Bogor)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Trust in Brand dan Brand image terhadap Loyalitas konsumen air minum Aqua dikecamatan Cibinong, Bogor. Setelah diketahui besarnya pengaruh dua variabel tersebut, akan ditentukan faktor yang dominan berpengaruh terhadap Loyalitas konsumen air minum Aqua dikecamatan Cibinong , Bogor. Untuk penelitian ini digunakan Quota Accidental sampling, data diperoleh dengan menyebar angket dengan 100 responden kepada konsumen air minum Aqua dikecamatan Cibinong, Bogor, dan metode yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini memperlihatkan hasil uji F untuk kedua variabel bebas secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Dan hasil uji t menyimpulkan bahwa variabel Trust in brand dan Brand image secara parsial berpengaruh terhadap Loyalitas konsumen. Nilai uji R kuadrat adalah 0,452 yang berarti 45,2 % loyalitas konsumen dipengaruhi oleh Trust in brand dan Brand image