Pengaruh Penerapan Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan (Reward), Dan Desentralisasi Terhadap Kinerja Manajerial

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan total quality management, sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan (reward), dan desentralisasi terhadap kinerja manajerial pada beberapa perusahaan manufaktur dan perusahaan dagang yang terdapat di Jakarta dan Tangerang. Penelitian ini menggunakan data primer melalui skala likert. Jumlah perusahaan yang dijadikan sample penelitian adalah 5 perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survey. Responden adalah manajer, kepala bagian, supervisor, dan staff yang berperan penting dalam perbaikan dan peningkatan kinerja manajerial, dengan sampel berjumlah 60 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah data primer, yaitu sumber data penelitian diperoleh secara langsung dari sumber asli. Teknik yang digunakan adalah metode convenience sampling, yaitu teknis dimana datanya mudah diperoleh pihak peneliti, dan dalam pengambilan sample dilakukan dengan nonprobability sampling, yaitu dimana besar peluang elemen yang terpilih tidak diketahui oleh pihak peneliti. Uji kualitas data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas menggunakan pearson correlation dan uji reliabilitas menggunakan cronbach alpha serta uji hipotesis dengan menggunakan metode analisis regresi berganda. ` Hasil dari penelitian ini berdasarkan uji statistik dengan tingkat signifikansi sebesar 5%, menunjukkan bahwa secara parsial, total quality management berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajerial dengan nilai signifikansi 0,000. Sedangkan sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan (reward), dan desentralisasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajerial dengan nilai signifikansi masing-masing 0,055, 0,500, dan 0,071, sementara secara simultan total quality management, sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan (reward), dan desentralisasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajerial dengan nilai signifikansi 0,000