Penerapan metode balance scorecard sebagai alat ukur kinerja perusahaan

Penelitian ini dilakukan di perusahaan asuransi AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah, dengan menggunakan metode Balance Scorecard dengan empat persfektif yang diukur, yaitu persfektif keuangan (laporan keuangan), persfektif pelanggan (kuisioner), persfektif bisnis internal (kuisioner) dan persfektif pembelajaran pertumbuhan (kuisioner). Metode penelitian yang dipakai adalah metode deskriptif kkuantitatif. Teknik analisa data yang digunakan menggunakan pengolahan data primer seperti studi lapangan, wawancara, kuisioner dan juga data sekunder dengan pengumpulan data dari perusahaan yang berupa laporan keuangan tahun 2010-2012. Hasil penelitian bahwa, kinerja AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah jika hanya diukur dari persfektif keuangan saja perusahaan beada di posisi yang kurang sehat. Namun, jika dilihat dari keseluruhan aspek yaitu dari keempat persfektif yang diukur, posisi perusahaan berada pada posisi yang sangat sehat dengan hasil menilaian 108%, dengan kategori AAA (sangat sehat)