Kepemimpinan Dalam Organisasi: Studi Kasus Kepemimpinan Pada Lembaga Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan

Skripsi ini mengenai masalah kepemimpinan dalam organisasi dengan mengambil Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan sebagai studi kasus. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menjelaskan pola kepemimpinan yang diterapkan lembaga BPJS Kesehatan dan faktor yang melatarbelakangi terbentuknya. Peneliti menemukan, bahwa persoalan kepemimpinan dalam lembaga BPJS Kesehatan sangat efektif dalam menjalankan organisasi kelembagaan tersebut. Hal ini, dapat kita lihat dengan berbagai macam latarbelakang yang mempengaruhi terbentuknya kepemimpinan dalam lembaga BPJS Kesehatan seperti adanya kepercayaan, saling membatu, adanya norma dan nilai sebagai perekat kinerja antara atasan dan bawahan. Dari faktor ini, menjadi jelas, bahwa kepercayaan, adanya hubungan sosial yang baik dengan karakter kepemimpinan yang peduli, dan sistem kekeluargaan yang menjadi kontrol sosial serta nilai sebagai pemimpin yang mampu membawa visi dan misi pada keberhasilan organisasi lembaga BPJS Kesehatan. Hal ini, tidak terlepas dengan adanya peran dan gaya kepemimpinan tersendiri yang dimiliki manajerial organisasi lembaga BPJS Kesehatan. Dalam menjelaskan peran dan gaya kepemimpinan yang diterapkan lembaga BPJS kesehatan dengan menggunakan kerangka teori. Kerangka teori yang digunakan dalam skripsi ini adalah teori kepemimpinan situasional, kepemimpinan arah-tujuan, dan kepemimpinan members-exchanges. Dari hasil menghubungkan antara ketiga teori dengan kepemimpinan pada lembaga BPJS Kesehatan dapat digambarkan dengan 3 dimensi, yaitu kepemimpinan BPJS Kesehatan dengan berfokus pada para pengikut dimana pemimpin melihat kemampuan dan motivasi pengikut, perilaku kepemimpinan yang selalu memberikan arahan, dukungan, partisipasi serta orientasi prestasi kepada bawahanya, dan para pemimpin mampu membangun hubungan sosial yang baik dengan bawahanya dalam kelompok (in-group) unit kerja maupun diluar kelompok (out-group) dalam menciptakan efektifitas kepemimpinan, sehingga tujuan organisasi yang ditentukan dapat tercapai