Seni berbicara kepada siapa saja, kapan saja, di mana saja : rahasia komunikasi yang baik

Dengan membaca buku ini kita akan mampu mengikuti segala percakapan dengan penuh keyakinan, dan kita akan tahu cara menyampaikan pesan dengan efektif, dalam situasi apapun. Dengan begitu kita akan dapat bicara dengan lebih baik dan dapat lebih menikmatinya. Sebagian hal yang akan kita temukan dalam buku ini yaitu : a. Kunci sukses bicara dengan orang yang belum dikenal, b. Rahasia sukses pidato dan presentasi, c. Cara jitu menyampaikan berita buruk, d. Mengatasi rasa malu dan membuat orang lain merasa nyaman, e. Memesona dengan humor, f. Apa yang harus dikatakan dalam wawancara pekerjaan, g. Tiga kunci menuju pembicaraan bisnis yang sukses, h. Delapan hal yang dimiliki para pembicara terbaik, i. Bicara efektif di panggung politik, j. Menghadapi media massa, k. Kunci sukses tampil di radio dan TV, l. Seni mengelak