Technologies de l’information et de la communication et pratiques informationnelles des médecins généralistes: quelles données en France?

Contexte : La médecine, comme bon nombre de secteurs, est largement concernée par l’essor des technologies de l’information et de la communication (TIC) et, en particulier, de l’Internet. De nombreuses études s’intéressent à la nature des usages de ces nouvelles technologies au sein de la communauté médicale. But : Décrire l’historique des études internationales ; faire l’inventaire des travaux conduits en France concernant les pratiques documentaires des médecins généralistes ; analyser le comportement des médecins généralistes en France en matière de recherche documentaire ; apprécier en particulier le niveau d’intégration des nouvelles technologies dans ces pratiques. Méthodes : Recherche documentaire systématique et analyse des travaux disponibles ; enquête originale utilisant une approche qualitative de type compréhensif auprès d’un groupe de médecins généralistes de la région lyonnaise. Résultats : Notre recherche bibliographique a révélé la pauvreté des données françaises. Les études se limitent souvent à des initiatives institutionnelles ou journalistiques difficiles à exploiter sur le plan scientifique. Quelques travaux universitaires complètent le peu d’informations disponibles. Il s’agit dans la plupart des cas d’études quantitatives dont les données ne sont pas toujours comparables ni généralisables. Les résultats de notre approche qualitative montrent que l’informatique est utilisée pour la gestion administrative du cabinet mais qu’elle n’a pas fondamentalement modifié les pratiques documentaires des médecins généralistes ; certains facteurs influençant l’usage des TIC au cabinet médical sont identifiés