Burnout Syndrome In Nursing Assistants Of A Public Hospital In The State Of São Paulo [síndrome De Burnout Em Técnicos De Enfermagem De Um Hospital Público Do Estado De São Paulo]

Introduction: The burnout syndrome is a psychosocial phenomenon that arises as a response to chronic interpersonal stressors present at work. There are many aspects that make nursing assistants vulnerable to chronic stress situations that may lead to burnout, highlighting the low degree of autonomy in the healthcare staff and spending more in direct contact with patients. Objectives: To assess the prevalence of the burnout syndrome in nursing assistants in a public hospital, as well as its association with socio-demographic and professional variables. Methods: A socio-demographic and professional questionnaire and the Maslach Burnout Inventory (MBI-SS) were applied to 534 nursing assistants. Results: The prevalence of burnout syndrome among nursing assistants was 5.9%. High emotional exhaustion was observed in 23.6%, 21.9% showed high depersonalization, and 29.9% low professional achievement. It was found statistically significant associations between emotional exhaustion, job sector and marital status; depersonalization, having children and health problems; low professional achievement and job sector and number of jobs. There was association between job satisfaction and the three dimensions. Conclusison: Professionals working in the health area must pay intense and extended attention to people who are dependent upon others. The intimate contact of the nursing assistants with hard-to-handle patients, as well as being afraid to make mistakes in healthcare are additional chronic stress factors and burnout syndrome cases related in this study.1816879Dejours, C., (1992) A loucura do trabalho: Estudo de psicopatologia do trabalho, , São PauloCortez-OboréMaia, M.A.B., Osorio, C., Trabalho em saúde em tempos de biopoder (2004) Arq Bras Psicol, 56 (1), pp. 71-80Pitta, M.F., (2003) Hospital: Dor e morte como ofício, , São Paulo: HucitecElias, M.A., Navarro, V.L., A relação entre o trabalho, a saúde e as condições de vida: Negatividade e positividade no trabalho das profissionais de Enfermagem de um hospital escola (2006) Rev Latino-Am Enfermagem, 14 (4), pp. 517-525Maslach, C., Jackson, S.E., Leiter, M., (1996) Maslach Burnout Inventory Manual., , 3 ed. Palo Alto: Consulting Psychologist PressMaslach, C., Jackson, S.E., The measurement of experienced Burnout (1981) J Occup Behav, 2, pp. 99-113Maslach, C., Schaufeli, W.B., Leiter, M.P., (2001) Job Burnout. Ann Rev Psychol, 52, pp. 397-422Trigo, T.R., Síndrome de Burnout ou sgotamento Profissional: Como Identificar e Avaliar (2010) Glina DMR, Rocha LE. Saúde Mental no Trabalho, , São Paulo: RocaGil-Monte, P.R., Influencia del género sobre el proceso de desarrollo del síndrome quemarse por el trabajo (Burnout) en profesionales de enfermería (2002) Psicol Estud, 7, pp. 3-10Lautert, L., (1995) O Desgaste profissional do enfermeiro [tese de doutorado], , Salamanca: Universidad Pontificia de SalamancaAlbaladejo, R., Villanueva, R., Ortega, P., Astasio, P., Calle, M.E., Domínguez, V., Síndrome de Burnout en el personal de enfermería de un hospital de Madrid (2004) Rev Esp Salud Publica, 78 (4), pp. 505-516Ruiz, C.O., Ríos, F.L., El burnout o síndrome de estar quemado en los profesionales sanitarios: Revisión y perspectivas (2004) Int J Clin Health Psychol, 4 (1), pp. 137-160Lautert, L., O desgaste profissional: Estudo empírico com enfermeiras que trabalham em hospitais (1997) Rev Gaúcha Enferm, 18 (2), pp. 133-144Lorenz, V.R., (2009) A síndrome do esgotamento profissional e os fatores de estresse em enfermeiros de um hospital universitário, , [dissertação de mestrado]. Campinas: Universidade Estadual de CampinasTamayo, M.R., Tróccoli, B.T., Exaustão emocional: Relações com a percepção de suporte organizacional e com as estratégias de coping no trabalho (2002) Estud Psicol (Natal), 7 (1), pp. 37-46França, F.M., Ferrari, R., Síndrome de Burnout e os aspectos sócio-demográficos em profissionais de enfermagem (2012) Acta Paul Enferm, 25 (5), pp. 743-748Meneghini, F., Paz, A.A., Lautert, L., Fatores ocupacionais associados aos componentes da síndrome de Burnout em trabalhadores de enfermagem (2011) Texto Contexto-Enferm, 20 (2), pp. 225-233Galindo, R.H., Feliciano, K.V.O., Lima, R.A.S., Souza, A.I., Síndrome de Burnout entre enfermeiros de um hospital geral da cidade de Recife (2012) Rev Esc Enferm USP, 46 (2), pp. 420-427Zanatta, A.A., (2013) Prevalencia da Síndrome de Burnout em profissionais de saúde trabalhadores de um hospital oncohematológico infantil na cidade de Campinas, , SP. [dissertação de mestrado]. Campinas: Universidade Estadual de CampinasFrança, F.M., Ferrari, R., Ferrari, D.C., Alves, E.D., Burnout e os aspectos laborais na equipe de enfermagem de dois hospitais de médio porte (2012) Rev Latino-Am Enfermagem, 20 (5), pp. 961-970Rissardo, M.P., Gasparino, R.C., Exaustão emocional em enfermeiros de um hospital público (2013) Esc Anna Nery, 17 (1), pp. 128-132Moreira, D.S., Magnago, R.F., Sakae, T.M., Magajewski, R.L., Prevalência da síndrome de burnout em trabalhadores de enfermagem de um hospital de grande porte da Região Sul do Brasil (2009) Cad Saúde Pública, 25 (7), pp. 1559-1568Ramirez, A.J., Graham, J., Richards, M.A., Cull, A., Gregory, W.M., Mental health of hospital consultants: The effects of stress and satisfaction at work (1996) Lancet, 347 (9003), pp. 724-728Murofuse, N.T., Abranches, S.S., Napoleão, A.A., Reflexões sobre estresse e Burnout e a relação com a enfermagem (2005) Rev Latino-Am Enfermagem, 13 (2), pp. 255-261Wu, S., Zhu, W., Wang, Z., Wang, M., Lan Y Relationship between burnout and occupational stress among nurses in China (2007) J Adv Nurs, 59 (3), pp. 233-239Tamayo, M.R., Burnout: Implicações das fontes organizacionais de desajuste indivíduo-trabalho em profissionais da enfermagem (2009) Psicol Reflex Crít, 22 (3), pp. 474-482Laranjeira, C.A., O contexto organizacional e a experiência de estress: Uma perspectiva integrativa (2009) Rev Salud Publica, 11 (1), pp. 123-133Palazzo, L.S., Carlotto, M.S., Aerts, G.C., Sindrome de Burnout: Estudo de base populacional com servidores do setor público (2012) Rev Saúde Pública, 46 (6), pp. 1066-1073Maslach, C., Leiter, M.P., Early predictors of job burnout and engagement (2008) J Appl Psychol, 93 (3), pp. 498-51