E-Services and their Use in a Company Operating in International Transport

100 stran, 26 stran příloh :barevné ilustrace, tabulky, grafy +1 CD-ROMPředmětem diplomové práce ''E-Services a jejich využití ve společnosti podnikající v mezinárodní přepravě'' je zhodnocení nabídky elektronických služeb tzv. E-Services ve společnosti Schenker spol. s r. o., která je předním poskytovatelem logistických služeb a mezinárodní přepravy v České republice i v zahraničí. První tři kapitoly jsou věnovány teoretickým souvislostem v oblasti dopravy a přepravy zboží i osob, jednotlivým logistickým službám a v neposlední řadě druhům elektronických služeb. Jsou zde shrnuty poznatky o důležitosti informací v dnešní době, elektronickém podnikání a implementaci informačních a komunikačních technologií do různých odvětví včetně marketingu a logistiky. Analytická část práce je zaměřena na působení společnosti Schenker spol. s r. o. na trhu a nabídce jejích logistických a elektronických služeb. Jednotlivé nástroje a aplikace elektronických služeb a systémů jsou v této části charakterizovány. Analytická část se rovněž věnuje dotazníkovému šetření zkoumajícímu využití elektronických služeb firmami na B2B trhu. Na základě výsledků šetření, nabídky služeb konkurence, předpokládaných trendů a vlastního názoru autorky bylo doporučeno vylepšení a další směr vývoje elektronických služeb, kterým by se společnost Schenker spol. s r. o. měla ubírat