A case study on the experience economy and dynamic capabilities of Beijing expwise corporation

企業在競爭劇烈且快速變動之產業環境下成長，必須發展出相對應之策略及差異化活動，此為建構長期穩定獲利模式之關鍵；而動態能力(dynamic capability)的理論重點，便是強調企業為了得到持續性的競爭優勢，必須不斷地探索產業環境的變化，並調整組織內外部的資源結構，藉以因應環境的各種異動。然而傳統的經濟模式，往往最終陷入低價、無差異化的紅海競爭中。本研究即以北京行知探索文化發展集團為例，探討一家從事深度文化體驗產品為核心的文化創意公司，如何運用體驗經濟的模式，成功將文化體驗賽事切入專業運動賽事及體驗式文化教育…等業務項目，並不斷在市場變動的情況下，運用動態能耐不斷擴張。 行知探索公司在舉辦初始賽事－玄奘之路華人商學院戈壁挑戰賽的過程中，累積對於該場域的認識，形成獨佔性的場域及文化內涵，並增強其深度文化體驗產品規劃、設計及實施之能力，及賽事流程保障能力，而高凝聚力的「戈友」文化，更是扮演推動公司變革的重要角色。 在內部資源優勢扎實的基礎上，以戈友的市場洞察能力與戈友社群文化領航，結合企業本身深度文化體驗產品規劃、設計及實施之能力，行知探索公司很快地跨足了旅遊與培訓業。此後，並協助各地戈友成立子公司，由體驗經濟貫穿，開始塑造品牌，並不斷整合，樹立出權威、專業及具深度之品牌形象，建立長期競爭優勢，進一步促使經營績效提升