經營模式是企業為實現其價值定位,以實現企業價值的方式與方法,也是企業獲利的根本所在。過去在成熟市場的企業,其經營模式多以企業的核心價值為主,致力於產品的研發,希望以先進的產品及完善的服務,以獲取消費者的信賴與青睞。然而,隨著科技的進步,資訊的取得越來越快速方便,消費者的購買型態與需求相較於以往已有改變,傳統的經營模式漸漸為新型態的經營模式超越,成熟市場的產業如不思考轉變,將為時代潮流所淘汰。 新型態的經營模式大略上有幾個特點:因為網路的活絡,人與人之間的距離已是零距離,實體店面也不再是商業活動必要的平台,取而代之的是網路平台經營模式,其網路即時資訊提供、與消費者零距離的互動、店面成本的零負擔等特性,已使平台經營模式成為新型態經營模式的特點。以往經營模式的核心價值均以企業觀點為主軸,而新型態經營模式的核心價值,則以顧客觀點為主軸,以解決顧客問題為目標,這是新型態經營模式的另一個特點。 國內的中小企業多處在傳統成熟市場,且多為零售產業,經營型態也以服務性質型態為主。中小企業在經營上極具彈性,產品服務隨市場變化調整應變能力強,但是中小企業的資金不夠充裕,財務管理不夠健全,導致在研發的投資受限,在面對挑戰與競爭,產品無法創造新的契機,經營模式需要轉型改變時,中小企業轉型為平台經營模式會是較為有利的選擇。 本研究透過藍海策略、平台革命、平台經濟模式、價值主張的年代及獲利世代等書的理論,以及相關文獻研究,藉以探討創新應從何處著手,如何發掘紅海市場中的藍海,如何設計運用平台經營模式,結合平台用戶共創商機,帶給顧客全新且符合顧客價值主張的產品及服務。 室內設計裝修業是經營模式和型態比較不一樣的產業,在經營模式上,它包含了傳統店面及平台經營的經營模式,在技術層面上,室內設計裝修業設計及...