Suština rada je osvrt na dilemu postoji li mogućnosti da se model izvrsnosti primeni u grafičkuindustriju Srbije. Kroz analizu prikupljenih informacija od relevantnih grafičkih organizacija(rukovanje podacima, analiza podataka, statistička obrada podataka i modeliranje) definišu sesmernice bitne i specifične za stanje grafičke industrije. Upoznajemo se sa stavom aktuelnih grafičkih vodećih organizacija u odnosu na poslovnuizvrsnost, saznajemo njihove mogućnosti i ograničenja. Na taj način se organizacije samepozicioniraju prema opštem principu poslovne izvrsnosti ujedno stvarajući smernice za paradigmuposlovne izvrsnosti prilagođenu ovoj industrijskoj grani. Prema toj paradigmi biće predstavljen imodel poslovne izvrsnosti specifičan za gra...