A Case Study on the Effectiveness and Implementation of Strategic Management System

好的策略唯有持續且有效之執行，並經一定機制進行策略校準(alignment)，以確保各項活動與策略連結，方能提昇組織之營運績效，為企業儲備人才，達成永續經營之重要關鍵。 本研究採個案研究方法，以台灣某銀行為個案研究對象，了解個案公司在策略規劃之執行過程中，從策略之擬訂到平衡計分卡制度之導入，藉由關鍵績效指標(KPI)將策略轉化為可執行方案，探討其KPI指標與策略連結之強度、其策略規劃執行之效能、及在策略實現之過程中，是否能為企業培養人才等面向進行研究。 本研究發現，KPI必須與策略緊密結合並能有效聚焦，且應能與組織現有之制度連結，以發揮其管理價值，同時將員工之目標、訓練與獎酬制度，與經營策略緊密結合，進而推動組織策略之實現，以提昇組織之整體綜合實力及建構企業永續發展之根基