The determinants of the investor’s behavior of mutual fund in Taiwan

近年來國內銀行積極發展財富管理業務，以無風險且固定的手續費收入為獲利的重要來源，其中銷售共同基金乃是銀行在賺取手續費收入中最主要的部份。然而自從全球金融海嘯來襲，投資人資產瞬間縮水，許多投資人這才知道自己投資了許多與自己投資屬性不合的產品。 為了保障投資人，金管會要求銀行業者在所有投資人投資前，必須進行「了解客戶投資屬性」(Know Your Customer, KYC)的流程，利用問卷的方式將客戶依風險承受程度予以分類，使投資人能夠投資於適合自己投資屬性的商品，因此本研究以投資人投資屬性及行為的影響因素為研究主題，利用國內某銀行財富管理客戶為樣本，以最小平方法估計並分析迴歸結果，希望藉由於實證模型的估計， 能夠找出影響投資人投資屬性的因素，做為投資人投資時的依據。此外，並進一步分析投資人在經過投資屬性分類後，其投資行為是否與其投資屬性相符合，以做為銀行業者判定投資屬性的參考。 在經過實證模型估計後，發現男、女性投資人的年齡對於投資人的積極程度，有顯著影響，而教育程度、工作性質對於投資人的投資屬性並沒有顯著影響，且投資人在經過銀行KYC流程後所判定出來的投資屬性，與其實際投資行為完全不相符。因此建議主管機關在規範銀行業者在進行投資屬性分類的過程中，應多設計一些能夠真實反映客戶投資風險屬性的題型，並加強宣導投資人對於各商品中風險及報酬的認知，將重點放在讓投資人瞭解投資商品，如此才能真正保障投資人的權益