A study of administrative corporation of organization on staffs' cognition behavior from social capital perspective -The case of NTUST

由於少子化與全球化趨勢，近年來高等教育經營環境競爭日趨激烈，政府在推動組織再造的方案中，其中一項重要的變革，就是推動文教機構「行政法人化」，其具體落實的特色之一就是可彈性進用約用人員，故現階段國立大學行政法人化規劃的變革發展，在組織結構與人事制度方面的調整上，對於員工行為及態度也產生極大的影響。 許多學者將員工間彼此互動的關係稱為社會資本，社會資本的建立需要極長的時間，其不僅影響員工工作績效的表現，亦直接影響組織績效，因此，在法人化過程中是否會影響員工間的相互信任等社會資本，亦是國立大學推動「行政法人化」政策成敗的關鍵之ㄧ。 本研究針對個案以深度訪談法了解行政法人化變革發展過程，對員工帶來的轉變及影響為何，評估進用公務人員或約用人員的優缺點；並從社會資本觀點探討公務員與契約人員間彼此工作的調適與衝突問題等。研究顯示員工對行政法人化均不了解且安於現狀，領導者除了重視用人彈性外，應更重視行政法人化變革發展的說明與溝通，以化解員工心理負面態度，使行政法人化推動更臻完善，而面對組織雙軌制的人事制度以及人員更迭頻繁，員工間仍需磨合適應，所以組織社會資本需要建構、培養與累積。 關鍵詞：社會資本、行政法人化、公務人員、約用人