行銷通路經過幾年來的變革已成為產業成功的一項關鍵。誰能掌握通路,誰就能掌握產業的命脈。因此國內廠商紛紛投入通路的經營,如統一企業創立統一超商,泰山企業設立福客多超商,味全的安賓及康國行銷等,莫不以掌握通路為要務。而萬客隆量販店的設立更是對傳統通路造成極大的衝擊,亦更顯現出通路的重要性。 飲料業的產品特性為產品生命週期短、週轉快,先期進入往往成為領導品牌、通路是成功關鍵及流行跟隨日本腳步等。由於飲料業的這些特性,可知通路是飲料成功的命脈。往往誰有良好的通路,誰就能脫穎而出,成為優秀的製造商。故如何維持與通路良好的關係,實是飲料業界應重視的課題。 本論文主要研究的主題在探討通路間製造商權力、權力來源及經銷商對製造商之依賴與經銷商抗衡權與通路衝突間之關係。以了解通路間之關係並進而提出相關建議供業界參考。 本文重要之研究結果約如下述: 1.就製造商權力來源與通路衝突言,大製造商通常採用非強制權力來源,因而與經銷商的衝突會較少。反之,小製造商則採用強制權力來源則會增加通路間之衝突。故建議,若在資源許可的情況下,小製造商應盡量少運用強制權力以減少通路間的衝突,以使與經銷商間的關係衝突減少,關係更為良好。 2.就製造商權力與通路衝突之研究,大製造商在此向關係上不顯著,小製造商則達顯著水準。顯示出小製造商運用其權力時,易招致經銷商的負面反應,而導致通路關係之不良。故小製造商在運用其權力時,應多加考慮經銷商可能之反應,以免破壞彼此之關係。 3.就製造商權力與經銷商對製造商依賴言,經銷商對大製造商有較高之依賴。而對小製造商則關係不顯著。而相對應於通路衝突來分析,可發現經銷商對製造商依賴大的話,製造商應用影響力較不致引起經銷商的反抗。故對小製造商而言,如何結合有限的資源,以使經銷商...