The exploration and deciphering of organizational culture: with an example of a large company.

本研究以一家大型民營企業為例，發展Schein (1992)關於組織文化的理論模式及解讀方法，進行組織文化的探索性研究。 在理論模式方面，本研究採用Schein將文化區分為「人為事物」、「外顯價值」、及「基本假定」三個層次的模式，並闡明三層次的關聯及外顯價值的內涵；在解讀方法上，本研究以實習生的角色進入組織，依循Schein提出的解讀方法，以參與觀察、協助組織事務等田野工作及深度訪談的方式進行資料收集，但依實際情況，將原有的解讀步驟做了部份修改。 由解讀的結果，該企業的組織文化在基本假定層次可分為人際觀、事實觀、人性觀、行動觀及發展觀五個層面，在人際觀方面，本研究並提出泛家族主義為其深層價值。研究者在解讀各文化層面時，均根據田野資料進一步探討其外顯價值及人為事物，使得組織文化的內涵更為豐富。 研究者在討論部份比較了本研究與Schein所提理論、方法，及其他研究的差異；在研究所得與現有知識的辨證中，研究者嘗試提出五個相關命題：（一）組織文化的基本假定，有其複雜性，不一定是平行存在的向度；且可能可以歸於一個核心的內涵；（二）「泛家族主義」為本土企業文化的普同內涵；（三）「感情」與「共同背景經驗」為泛家族主義必然衍生之價值觀；（四）在大型的擬似家族企業中，具有家長權威的個人影響力量只能及於上層，使上層與中下層之間形成文化斷層的現象；（五）組織中的形式主義是權威取向下的表面工夫。 最後，研究者說明本研究的意義與貢獻、指明若干限制、並提出對後續研究的建議及實務上的應用。 This study based on steps of reporting about culture to outsiders described by Schein. In a real company, researcher eveloped Schein's culture model and deci-phering process resulting of a cultural description. The study was also compared with other relative researches. And there were five propositions identified. Finally, the implication for further studies and for practice was discussed