PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN, PENGETAHUAN PERATURAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK(STUDI EMPIRIS WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA BOYOLALI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan perpajakan, pengetahuan peraturan perpajakan, sosialisasi perpajakan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Dalam penelitian ini data yang diperoleh dengan menyebar kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 95 wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Boyolali. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan Analisis Ordinary Least Square. Variabel penelitian yang digunakan dalam penelitian menggunakan dua variabel yaitu variabel independen (X) dan variabel dependen (Y). Untuk variabel independen (X) meliputi kualitas pelayanan perpajakan, pengetahuan peraturan perpajakan, sosialisasi perpajakan dan sanksi pajak, sedangkan variabel dependen menggunakan variabel kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan perpajakan dan pengetahuan peraturan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan variabel sosialisasi perpajakan dan sanksi pajak tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. This study aimed to determine the effect of the tax service quality, knowledge of tax laws, the socialization of taxation and tax penalties on tax compliance. In this study, the data obtained by distributing questionnaires with respondents as many as 95 registered taxpayers in KPP Pratama Boyolali. Data were analyzed using Ordinary Least Square analysis. Research variables used in the study using two variables: the independent variable (X) and the dependent variable (Y). For the independent variable (X) include the quality of tax services, knowledge of tax laws, the socialization of taxation and tax penalties, while the dependent variable using the variable tax compliance. The results showed that the variable quality of tax services and knowledge of tax regulations have a significant effect on tax compliance. While the socialization variable taxation and tax penalties not significantly affect taxpayer compliance