Upaya Pemenuhan Kebutuhan Informasi pada Komunitas Akar Tuli Malang

Setiap individu memiliki kebutuhan informasi mulai dari anak-anak, remaja, dewasa, hingga usia lanjut. Hal tersebut terjadi pada siapa saja, tidak terkecuali pada penyandang tunarungu. Ketersediaan informasi untuk penyandang tunarungu sangat terbatas. Hal tersebut dapat dilihat dari koleksi yang tersedia dan fasilitas yang terdapat di jasa penyedia informasi maupun perpustakaan. Kebutuhan informasi mendorong seseorang untuk melakukan pencarian informasi guna memenuhi kebutuhan informasi tersebut. Pencarian informasi adalah salah satu upaya pemenuhan kebutuhan informasi. Pencarian informasi dapat dilakukan dengan beberapa cara, seperti pencarian informasi melalui manusia (bertanya kepada orang lain), dan pencarian informasi melalui dokumen (buku, koran, majalah, dan lain sebagainya). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kebutuhan informasi dan upaya pemenuhan kebutuhan informasi anggota komunitas Akar Tuli Malang. Hal tersebut ditinjau dari faktor yang mendorong kebutuhan informasi anggota komunitas. Faktor tersebut terdiri dari faktor pekerjaan, factor kebudayaan, factor kepribadian, factor tingkat kesadaran akan informasi, factor jenis kelamin, factor usia, factor ketersediaan waktu, factor akses, factor biaya, dan informasi berlebih (overloadinformation). Metode penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan telaah dokumen. Teknik analisis data dilakukan dengan mengolah, membaca seluruh data, kodifikasi, mendeskripsikan informasi berdasarkan tema, menyajikan hasil analisis, dan menginterpretasikan data hasil analisis. Pengecekan keabsahan data menggunakan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan informasi anggota komunitas didorong oleh sepuluh faktor. Upaya pemenuhan kebutuhan informasi anggota komunitas dilakukan dengan dua cara, yakni pencarian informasi melalui manusia atau bertanya kepada orang lain, dan pencarian informasi melalui dokumen