Redesain User Interface Untuk Meningkatkan User Experience Pada Website Komunitas Stasion Malang

ABSTRAK Marwati, Hajar. 2017. Redesain User Interface Untuk Meningkatkan User Experience Pada Website Komunitas Stasion Malang. Skripsi, Jurusan Seni dan Desain, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) Drs. Sarjono, M.Sn, (II) Joko Samodra, S.kom, M.T Kata Kunci: user interface,ui, user experience,ux, desain web, ucd Perkembangan teknologi dewasa ini semakin mempengaruhi segala aktivitas manusia untuk menggunakan media digital, website adalah contoh bentuk media digital yang kini sudah banyak digunakan salah satunya oleh komunitas startup Kota Malang yaitu Komunitas ‘Stasion’ untuk keperluan layanan dan penyebaran informasi. Dalam proses interaksi dengan website, desain antarmuka pengguna (User Interface) merupakan salah satu aspek penting yang dapat mempengaruhi kenyamanan pengguna (User Experience), adapun User Experience menjadi salah satu penentu sejauh mana website bekerja dengan baik atau tidak. Berdasarkan penyebaran kuesioner online mengenai UI website Stasion sebelumnya didapatkan hasil bahwa terdapat beberapa kelemahan user interface pada website milik Stasion yang mengakibatkan pengguna bingung ketika mengoperasikan website tersebut. Hal ini harus segera diatasi dengan melakukan redesain untuk memperbaiki permasalahan user interface sehingga dapat meningkatkan user experience website Stasion. Data pengembangan diperoleh dari kajian lapangan yaitu observasi dan wawancara terhadap pihak komunitas Stasion di Jl. Basuki Rachmad 7-9. Proses pengembangan media dilakukan menggunakan metode User Centered Design (UCD) yaitu metode yang menempatkan pengguna sebagai pusat dari proses pengembangan, sehingga media yang dihasilkan benar-benar berdasarkan kebutuhan pengguna. Berdasarkan data, permasalahan dan metode yang telah diterapkan, redesain ini menghasilkan karya berupa user interface website yang baru, karya ini kemudian diujicobakan menggunakan sampel yang sama. Dua kegiatan ini menghasilkan jawaban bahwa user interface design memang menjadi kunci pertama yang dapat mempengaruhi user experience ketika mengoperasikan sebuah website. Hasil redesain disertai media promosi berupa desain header media sosial, poster dan x-banner