Proposals for creating a marketing plan of a selected hotel company

Cílem bakalářské práce je zhodnocení a navrhnutí souboru opatření ohledně tvorby marketingového plánu společnosti Bristol Group. Práce se skládá ze dvou částí, které se týkají zpracování teoretických podkladů a jejich praktické aplikace. Teoretická část obsahuje definici marketingu služeb, vysvětlení procesu marketingového řízení a plánování a popis jednotlivých složek marketingového plánu. Praktická část je zaměřena na představení vybrané hotelové společnosti a na evaluaci dosavadních marketingových aktivit. V dalším oddílu práce je provedeno zhodnocení marketingového plánu a následně jsou k němu doplněny návrhy na jeho tvorbu. V poslední kapitole jsou navrženy příležitosti společnosti, které by mohla zákazníkům poskytnout v podobě rozšíření svých služeb.Katedra marketingu, obchodu a služebObhájenoThe aim of the bachelor thesis is evaluation and proposition of a set of measures regarding creating a marketing plan for the Bristol Group company. The bachelor thesis is formed from two parts, which are concerning evaluation of theoretical resources and their practical application. The theoretical part contains a definition of services marketing, explanation of the process of marketing management and description of each component of marketing plan. The practical part is focused on introduction of a selected hotel company and on evaluation of existing marketing activities