KETERLIBATAN KERJA SEBAGAI PREDIKTOR PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASI PADA KARYAWAN PT. BRI CABANG MALANG MARTADINATA

ABSTRAK Juwitaningsih, Nuansa. 2018. Keterlibatan Kerja sebagai Prediktor Perilaku Kewargaan Organisasi pada Karyawan PT. BRI Cabang Malang Martadinata. Skripsi, Jurusan Psikologi, Fakultas Pendidikan Psikologi, Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Dr. Tutut Chusniyah, M.Si. (II)Dr. Nur Eva, M.Psi Kata kunci: keterlibatan kerja, perilaku kewargaan organisasi. Perusahaan yang baik akan terus berupaya untuk meningkatkan hasil yang positif dan maksimal dengan mempertahankan karyawan yang memiliki motivasi tinggi dalam bekerja untuk menjadi karyawan teladan. Beberapa karyawan mengeluhkan pekerjaan mereka dan akhirnya memutuskan untuk resignsebelum kontrak kerja berakhir, namun tidak jarang ditemui karyawan yang berusaha tetap tinggal dalam perusahaan meski pekerjaan yang dilakukan diluar keinginan mereka, karena mereka merasa mencari pekerjaan sangatlah sulit. Tujuan penelitian ini adalah :untuk mengetahui (1) keterlibatan kerja pada karyawan PT. BRI cabang Malang Martadinata(2) perilaku kewargaan organisasi pada karyawan PT. BRI cabang Malang Martadinata(3) apakah keterlibatan kerja merupakan prediktorperilaku kewargaan organisasi pada karyawan PT. BRI cabang Malang Martadinata. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif dengan populasi seluruh karyawan PT.BRI cabang Malang Martadinata berjumlah 123 karyawan. Pengambilan sampel diperoleh dengan metode accidental sampling. Instrument penelitian berupa skala keterlibatan kerja yang diadaptasi Utrecht Work Engagement Scale (2004) dan perilaku kewargaan organisasi diadaptasi dari skala yang dikembangkan oleh Podsakoff, dkk (1990). (1)Validitas skala keterlibatan kerja berkisar 0,333 - 0,817 dan validitas skala perilaku kewargaan organisasi berkisar 0,402 - 0,798. (2) Reliabilitasskalaketerlibatan kerja0,789, dan reliabilitas skala perilaku kewargaan organisasi 0,916. (3)Keterlibatan kerja merupakan prediktorperilaku kewargaan organisasi dengan nilai R= 0,716 kontribusi keterlibatan kerja sebesar = 0,512(51,2%) yang menunjukkan bahwa pengaruh keterlibatan kerja terhadap kemunculan perilaku kewargaan organisasisebesar 51,2% sedangkan 48,8% dipengaruhi oleh faktor lain. Saran yang diberikan dari penelitian ini adalah (1) bagi karyawan PT. BRI cabang Malang Martadinata diharapkan dapat mempertahankan atau bahkan meningkatkan sikap-sikap yang positif (2) bagi PT. BRI cabang Malang Martadinata semoga hasil penelitian ini dapat ditindaklanjuti guna meningkatkan perilaku kewargaan organisasi demi tercapainya visi dan misi perusahaan(3) bagi peneliti untuk mengkaji lebih dalam secara eksperimen atau kualitatif tentang faktor-faktorperilaku organisasi kewarganegaraan dan variabel lain seperti kepuasan kerja, komitmen organisasi, kepribadian, moral karyawan, motovasi, gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan kepercayaan pada pimpinan