ANALISIS QUALITY CONTROL TERHADAP RISIKO KERUSAKAN PRODUK (Study Pada PT.Semen Baturaja (Persero), Tbk Bandar Lampung)

PT. Semen Baturaja (Persero), Tbk adalah perusahan yang bergerak dalam bidang sub sektor kimia semen dengan produk utamanya yaitu semen Portland yang merupakan produk semen andalan masyarakat Sumatra bagian selatan yang saat ini sudah berkembang kebarbagai wilayah termasuk daerah Bandar Lmapung. Demi menjaga kepercayaan konsumen untuk menghasilkan produk yang berkualitas, perusahaan telah memperoleh sertifikat ISO 9001:2000, SNI 15-2049-2004, ASTM C 150-04a, EN 197-1:2000 dan SNI 15-70642004, EN 197-1:2000 (42.5 N & 42.5 R sebagai pengakuan bahwa perusahaan telah menerapkan manajemen mutu yang baik dan sesuai dengan pedonam standar mutu yang berlaku. Dalam kegiatan produksinya, perusahaan selalu berupaya agar menghasilkan produk yang baik dan menekan kerusakan produk atau misdruk yang tinggi dengan menetapkan standar toleransi misdruk sebesar 6% dari jumlah produksi. Akan tetapi, kenyataanya dilapangan menunjukkan bahwa tingkat misdruk fluktuatif dan bahkan masih terdapat misdruk yang melebihi srandar toleransi yang ditetapkan. Rumusan masalah dalam penelitian ini (1) bagaimana pelaksanaan Quality Control (pengendalian kualitas) yang dijalankan oleh PT. Semen Baturaja (Persero), Tbk dalam mengurangi risiko kerusakan produk? (2) Faktor-faktor apa saja yang menyebabkan kegagalan kualitas pada produk semen yang di produksi oleh PT.Semen Baturaja (Persero), Tbk? Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui Quality Control (pengendalian kualitas) PT. Semen Baturaja (Persero, Tbk dalam mengurangi risiko kerusakan produk. (2) untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan kegagalan kualitas pada produk semen Portland yang diproduksi oleh PT. Semen Baturaja (Persero, Tbk. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jenis penelitian yang dijalankan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian ini termasuk penelitian lapangan. Sunber data berupa data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data terdiri dari wawancara, dokumentasi dan observasi. Populasi dalam penelitian ini adalah produk PT. Semen Baturaja (Persero), Tbk, dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah produk semen Portland yang merupakan hasil produksi satu-satunya yang diproduksi PT. Semen Baturaja (Persero), Tbk. Untuk proses analisis data menggunakan metode statistical quality control (SQC) atau statistical proses control (SPC) yaitu menggunakan peta kendali P, diagram control cacat C 100% inspection, diagram sebab akibat dan menggunakan metode kaizen. Berdasarkan hasil analisis menggunakan peta kendali P bahwa proses berada dalam keadaan tidak terkendali atau masih mengalami penyimpangan. Hal ini dapat dilihat pada grafik kendali dimana terdapat 7 titik yang melebihi batas toleransi yang ditetapkan oleh perusahaan. Berdasarkan hasil control cacat C 100% inspection terdapat 10 titik yang melebihi batas kendali perusahaan. hal ini menunjukkan bahwa quality control perusahaan masih menglami penyimpangan. Berdasarkan analisis diagram sebab akibat dan metode kaizen faktor penyebab misdruk berasal dari (1) manusia meliputi kesalahan seting poin disebabkan kurangnya pengawasan. (2) metode meliputi teknik penumpukan bahan baku kurang optimal . (3) mesin adanya kerusakan mesin sensor wight feeder dan roller pressing system. (4) lingkungan meliputi adanya material tanah liat yang tersumbat pada kondisi lapangan mesin rotary kiln, dan material debu bercampur dengan material bahan baku