Marketing and commercial communication of the travel agency Čedok

Hlavním cílem diplomové práce je analýza marketingových a komerčních komunikacícestovní kanceláře Čedok. Práce se skládá ze dvou částí, teoretické a praktické. V teoretickéčásti jsou za pomoci odborné literatury definovány základní pojmy – marketing,marketingový mix, strategické analýzy a marketingové a komerční komunikace.V praktické části je představena společnost Čedok, její marketingový a komunikační mix akonkurenční analýza. Následuje vlastní dotazníkové šetření, jehož vyústěním jsou návrhy adoporučení pro vylepšení marketingové komunikace Čedoku.The main goal of this thesis is an analysis of the marketing and commercial communication ofthe travel agency Čedok. The thesis is divided into two parts, the theoretical and the practicalpart. In the theoretical part, with the help of expertise text, basic terms like marketing,marketing mix, strategic analysis, marketing and commercial communication, is defined. In the practical part, the Company Čedok is introduced, as well as the marketing andcommunication mix and an analysis of it’s competitors. This is followed by a questionnairesurvey, with the conclusion and suggestions and recommendations for improvement of themarketing communication of Čedok