Design of multidimensional performance measurement system

Diplomová práce se zabývá návrhem vícerozměrného systému měření a řízení výkonnosti. Cílem práce je navrhnout vícerozměrný systém měření a řízení výkonnosti pro podnik zabývající se vývojem, výrobou a dodávkou vzduchových filtrů a filtračních zařízení. Navrhovaný systém měření výkonnosti vychází z koncepce Balanced Scorecard.První část práce obsahuje teoretické východisko pro návrh vícerozměrného systému měření a řízení výkonnosti, druhá část práce již obsahuje samotný návrh tohoto systému pro konkrétní podnik. Nejprve je podnik představen, v návaznosti je sestavena SWOT analýza podniku. Poté je vytvořena strategická mapa a navržen samotný systém měření a řízení výkonnosti ve čtyřech perspektivách Balanced Scorecard. Nakonec je ještě sestaven akční plán.This diploma thesis deals with the design of multidimensional performance measurement system. The aim of this thesis is to design a multidimensional measurement and performance management system for the company involved in the development, production and supply of air filters and filtration equipment. The suggested performance measurement system is based on the Balanced Scorecard concept. The first part of this thesis is the theoretical basis for designing a multidimensional measurement and performance management system, the second part of the thesis already contains the design of this system for a particular company. Firstly, the company is introduced then a SWOT analysis is defined. Then, a strategic map is created and a performance measurement and performance management system is designed in four perspectives of the Balanced Scorecard. Finally, an action plan is drawn up