The brand image of decorative cosmetics brand

The master´s thesis analyses the decorative cosmetics market and it focuses on the brand image of selected brand. One of the aims of the thesis is to describe this market and its specifics. It is done in the practical part, which is based on the theoretical one. The theoretical part aim is to describe basic marketing principles, their evolution and new tools. The current communication mix is first thing described about the selected brand. Afterwards there is a research from 2016 described. The aim of the thesis is to find out if there is a shift in the brand image of target group of the brand between 2016 and nowadays. To fulfil this aim there was the focus group running. It has showed that the relationship between respondents and the mission and vision of the brand is more in line as it was in the past. Mystery shopping was the next research, and it was focused on abilities and knowledge of sales assistants in the drug stores. Finding should serve the selected brand as a confirmation for chosen tools as well as the starting point for more researches and inspiration for campaigns.Diplomová práce se zabývá trhem dekorativní kosmetiky a zaměřuje se vnímání vybrané značky. Jedním z cílů práce je popsání tohoto trhu a jeho specifik. Naplněn je v aplikační části stavící na teoretické části, která se zaměřuje na základní marketingové principy, jejich vývoj a nové nástroje. U vybrané značky je nejprve analyzován aktuální komunikační mix a následně představen výzkum z roku 2016. Cílem práce je zjistit, zda od roku 2016 došlo ke změně ve vnímání značky cílovou skupinou. Pro naplnění cíle byl proveden výzkum ve formě focus group. Z toho vyplynulo, že vztah respondentek je více v souladu s misí a vizí značky, než tomu bylo dříve. Dalším výzkumem byl mystery shoppping, který se zaměřoval na znalosti prodavaček v drogistických řetězcích. Zjištěné poznatky by měly vybrané značce sloužit nejen jako potvrzení o funkčnosti zvolených nástrojů, ale i jako výchozí bod pro další výzkum a inspirace do kampaní