Position of personnel department in an international company

Tato práce se zabývá tématem postavení personálního útvaru v očích zaměstnanců mezinárodního podniku. Cílem bylo zjistit spokojenost pracovníků se službami personálního oddělení. V rámci praktické části práce bylo provedeno dotazníkové šetření mezi vedoucími zaměstnanci firem A a B o jejich intenzitě využívání personálních procesů a spokojenosti s nimi i s přístupem personalistů. V rámci vyhodnocení daného šetření vyplynulo, že respondenti z firmy A jsou méně spokojeni s personálními procesy než dotazovaní z firmy B, a to ve všech zkoumaných procesech (nábor, firemní vzdělávání, odměňování, interní komunikace a personální administrativa). V závěru práce tak byly především firmě A, ale i firmě B navrhnuta doporučení, jejichž cílem je napomoci personalistům obou firem zlepšit své postavení i reputaci celého HR oddělení v podniku.This master thesis is dealing with the topic of perception and role of HR department in a firm from the employees' perspective. The aim was to find out the satisfaction of employees with HR services. In two international companies ("A" and "B") there was conducted a survey among company team leaders (supervisors and managers), which was aiming to find out their intensity of use and satisfaction level with HR. It was discovered that respondents from company A use given HR services (recruitment, HR operations, training and development, remuneration and internal communication) more often than company B but are less satisfied. As an output of this thesis, there were given some recommendations to both companies, so that their HR team can improve its position and thus reputation of the whole personnel department in the company