Employee evaluation in ČSOB

Tato bakalářská práce je zaměřena na zmapování hodnotícího systému v Československé obchodní bance. Praktická část začíná představením společnosti ČSOB, v dalším kroku jsou definovány všechny důležité náležitosti hodnotícího procesu s využitím analýzy interních dokumentů. Praktická část se dále skládá z dotazníkového šetření realizované s pomocí zaměstnanců ČSOB. Cílem práce je potvrdit či vyvrátit stanovené hypotézy a navrhnout doporučení dle zjištěných slabých míst v hodnotícím procesu. Doporučení by mělo vést k zefektivnění a zkvalitnění řízení lidských zdrojů společnosti a záměrem je také zvýšit všeobecnou spokojenost zaměstnanců.This bachelor thesis is focused on the system of performance appraisal in ČSOB. The practical part starts with introduction of the analysed company, in following parts all relevant steps of appraisal process are defined using analysis of internal documents. Empirical part is based on ČSOB employees' survey. The aim of empirical part is to verify or reject stated hypothesis and adopt measures following to improvement within appraisal process. Stated recommendations should help to increase the efficiency of human resources management and also increase employees' satisfaction with the appraisal process