Implementation of Self-Service BI at MVNO GoMobil

Hlavními cíli této práce jsou vymezení přístupu Self-Service Business Intelligence, jakožto jednoho z přístupů Business Intelligence, charakteristika nástroje Qlik Sense a dále popis vývoje reálného řešení s pomocí daného nástroje. V její první části se práce zabývá po teoretické stránce právě daným přístupem, popisuje jeho výhody a nevýhody a uživatele přicházející do styku s danými technologiemi. Uvádí požadavky kladené na daná řešení a zmiňuje rozdílné požadavky na míru a řešení Self-Service v organizacích. Dále jsou zmíněna doporučení pro zavádění takovéhoto přístupu a technologií. Ve druhé části je práce věnována nástroji Qlik Sense, jednoho z představitelů řešení postavených na přístupu Self-Service Business Intelligence. Zprvu jsou popsány jeho základní vlastnosti, možnosti a výhody. Posléze je pak vysvětlen vývoj řešení a princip práce s tímto nástrojem, popsána architektura serverového podnikového řešení, instalace a základní nastavení Qlik Sense serveru. V poslední části se práce věnuje mobilnímu virtuálnímu operátorovi GoMobil, jeho současnému stavu, potřebám z pohledu Business Intelligence a v neposlední řadě pak požadavkům a vývoji řešení s využitím nástroje Qlik Sense.The main objectives of this work are determining Self-Service Business Intelligence as one of Business Intelligence approaches, description and characterization of Qlik Sense and finally development of particular solution using the above tool. In the first part thesis deals with the theoretical side of the approach, describes its advantages and disadvantages and users coming into contact with the respective technologies. Subsequently, thesis specifies requirements for Self-Service Business Intelligence and mentions different requirements and sizes of solutions in organizations. At the end recommendations for the implementation of the approach and technologies are mentioned. The second part is devoted to Qlik Sense platform, as one of the representatives based on the Self-Service approach. At first basic features, options and benefits are described. Then the development of solutions and principles of work with this tool are explained. Finally, architecture of enterprise server solution is described together with installation steps and basic configuration of a Qlik Sense site. The third part is focused on mobile virtual operator GoMobil, its current state, Business Intelligence needs and last but not least the requirements and development of solution using Qlik Sense platform