Analysis of demand forecasting methods in electronic shop

Tato diplomová práce se zabývá předpovědí poptávky elektronického obchodu zaměřeného na elektroniku Alza.cz. Cílem práce je otestovat několik metod predikce poptávky pro různé skupiny zboží a určit, která z nich poskytuje nejpřesnější předpovědi. Teoretická část se zaměřuje na elektronické podnikání, logistické náklady, předpověď poptávky, metody předpovědi poptávky a metody měření přesnosti předpovědí. V praktické části jsou vybrané metody aplikovány na data o poptávce v minulosti k vytvoření predikcí a následně je měřena přesnost těchto predikcí. V závěru přináší práce vyhodnocení přesnosti metod.This diploma thesis deals with a demand forecasting in electronic shop focused on electronics Alza.cz. The aim of the thesis is to evaluate several forecasting methods for different groups of products and to determine which of them provides the most accurate forecasts. The theoretical part is focused on electronic business, logistics cost, demand forecast, demand forecasting methods and forecast accuracy measuring methods. In practical part, selected methods are applied on data of past demand to calculate the forecasts. Afterwards the forecast accuracy is measured. At the end the thesis provides evaluation of forecast accuracy of the methods