Cílem práce je načrtnout business plán pro e-commerce činné v oblasti personalizovaných bot (masová customizace), analyzovat potenciál této idey a profitabilitu business modelu. (I) První část práce je teoretická část rozdělená do tří kapitol: (1) business model a jak psát business plán, (2) masová customizace a (3) online shopping. Na konci každé částí je praktická implikace pro business plán této firmy. (II) Druhá část diplomové práce je business plán. Cílem této částí je načrtnout business plán e-shopu nabízejícího customizované boty a zodpovědět na otázku, jestli existuje tržní potenciál pro tento nápad vzhledem k navrženému business modelu. Business model je založený na online prodeji designových personalizovaných bot, které se vyráběj...