Analysis of marketing strategy of company Kaufland

Abstrakt: Cílem zkoumání této bakalářské práce je analýza působení marketingových aktivit společnosti Kaufland na českém trhu, se speciálním zaměřením na analýzu těch prvků marketingového mixu, které pozitivně ovlivňují věrnost spotřebitelů. Dílčím cílem je vymodelování typického zákazníka společnosti a testování hypotézy o slevově orientovaném loajálním zákazníkovi. Pro splnění těchto cílů je použita analýza primárních a sekundárních dat, komparace a pozorování. Bakalářská práce je složena z pěti kapitol. První kapitola objasňuje některé základní pojmy marketingu. Druhá kapitola je zaměřena na rozbor potravinářského retailingového trhu v ČR. V kapitole třetí je představena společnost Kaufland a analyzována její tržní pozice. Cílem čtvrté kapitoly je analyzovat marketingovou a komunikační strategii užívanou společností Kaufland a stanovit hlavní faktory ovlivňující loajalitu nakupujících. Závěrečná kapitola modeluje typického zákazníka společnosti Kaufland a zkoumá zmíněnou hypotézu.The aim of the investigation of this bachelor thesis is to analyze the effect of marketing activities on the Czech market, with a special focus on analyzing elements of the marketing mix that positively affect loyalty of consumers. A partial objective is to model the typical customer and to test hypothesis about customer, who is discount-oriented and loyal. To meet these objectives, it is used the analysis of primary and secondary data, comparisons and observations. The thesis is composed of five chapters. The first chapter explains some basic concepts of marketing. The second chapter focuses on the analysis retail food market in the Czech Republic. In the third chapter is introduced company Kaufland and analyzed its market position. The fourth chapter is to analyze the marketing and communication strategies used by Kaufland and to identify the main factors influencing the loyalty of shoppers. The final chapter models the typical customer Kaufland and examines the hypothesis