Tato diplomová práce se zabývá jak po teoretické, tak po praktické stránce návrhem marketingové strategie vybrané firmy. Vybranou firmou je masážní centrum sídlící v centru Prahy a nabízející thajské masáže prováděné rodilými Thajkami. Teoretická část obsahuje nejen popis procesu vedoucího k tvorbě marketingové strategie vybrané firmy, ale také např. charakteristiku strategického řízení firmy, marketingu služeb nebo teorii k tvorbě dotazníku a provedení dotazníkového šetření. Veškerá teoretická východiska uvedená v první části diplomové práce jsou následně promítnuta do praktické části, na jejímž konci stojí návrh marketingové strategie daného masážního centra.This diploma thesis deals with both the theoretical and the practical site of des...