Analysis of payment instruments and system in Czech republic

Diplomová práce se zabývá analýzou využívání elektronických platebních prostředků a systému při nákupech v internetových obchodech a jak na ně občané ČR nahlížejí. V první části je nejdříve vymezeno prostředí e-commerce i s právním rámcem. Poté jsou charakterizovány platební peněženky (PayPal, Skrill a český PaySec, následně platební tlačítka a s nimi blízce spojené platební agregátory( PayU,AGMO,Gopay). Dále pojednává o aquiringu platebních karet a posledním tématem teoretické části, je novinka v eletronických platbách - platby pomocí mobilních telefonů (Mobito, MasterCard Mobile) V druhé části je provedena analýza pomocí provedeného primárního výzkumu a poskytnutých sekundárních výzkumů aktuální situace vztahu obyvatel ČR k eletronickým platebním prostředkům a systémům. Především jaké způsoby plateb využívají v online prostředí a jak vnímají bezpečnost.Thesis deals with analysis of payment instruments and systems in Czech republic during online shopping and how czech residents perceive them. In the first part is defined e-commerce and jurisdiction of payment systems. Then e-wallets (Paypal, Skrill and Czech alternative PaySec) are described. After that thesis deals with payment buttons and closely related payment agregators(PayU, Agmo, GoPay). Subsequently aquiring of credit cards is delineated. Last section of theoretical part of thesis deals with new method - payments with mobile phones (Mobito, MasterCard Mobile. In second part of thesis - practical part, there is analysed (with the help of primary survey and other provide surveys) actual situation of relation of czech residents to electronic payment instruments and systems focusing on which method are they using while shopping online and how they perceive security of this systems and instruments