Předložená diplomová práce se zabývá alternativními způsoby řešení sporů, zejména mediační činností. Cílem této práce je seznámit čtenáře s mediací jako metodou alternativního řešení konfliktů, která je v ČR stále poměrně opomíjená, a to prostřednictvím shrnutí teoretických poznatků z hlediska jejího praktického fungování. Zvláštní pozornost je věnována současné úpravě mediace v civilních věcech a některým stěžejním institutům, na které zákon o mediaci dopadá nejvýrazněji. Práce se dělí na pět kapitol. První kapitola obecně definuje pojem alternativního řešení sporů a nastiňuje jednotlivé druhy ADR. Další část práce podrobně představuje mediaci, osobu mediátora a předpoklady pro výkon této funkce. Je zde také přehledně popsán průběh mediačn...