Marketing strategy Transport company Jihlava

Předmětem diplomové práce "Marketingová Strategie Dopravního podniku Jihlava" je popsání teoretických poznatků v oblasti marketingu služeb, význam strategie v kontextu s teorií služeb, jejich vzájemný vliv na budoucí trendy. V praktické části je zpracována marketingová situační analýza Dopravního podniku Jihlava a proveden marketingový výzkum spokojenosti klientů s nabízenými službami. Výsledkem DP je návrh nové strategie a námětů na inovace produktového portfolia, včetně doporučení pro zlepšení komunikace ve smyslu zvýšení důvěry a známosti značky.The thesis "Marketing Strategies Transport company Jihlava" is the description of theoretical knowledge in marketing services, the importance of strategy in the context of the theory of services, their mutual influence on future trends. In the practical part deals with the marketing situational analysis of the Transport company Jihlava and marketing research clients' satisfaction with the services offered. The result is a DP design new strategies and ideas for innovation, product portfolio, including recommendations for improving communication in terms of increased trust and brand recognition