Utilization of Lotus Notes at municipality authorities

Práce poskytuje návrh efektivního využití produktu Lotus Notes na městském úřadu. Zaměřuje se na několik nejdůležitějších oblastí: přizpůsobení systému potřebám uživatelů a procesům v rámci organizace, navržení systémových změn organizace procesů, školení uživatelů používajících systém a rozšíření použití systému do nových oblastí. Tento návrh je vytvořen na základě praktických poznatků nabytých spoluprací s organizací a průzkumu používání systému zaměstnanci. Řešení obsahuje změny, jejichž cílem je zvýšení využitelnosti systému při běžných pracovních úkonech úřadu. Návrhy použití systému v nových oblastech podporují lepší spolupráci zaměstnanců a větší integraci informací používaných v rámci organizace.This work deals with effective utilization of Lotus Notes at municipality authorities. It concentrates on several important topics: adjustment of the system according to users' requirements and inter-organization processes, enhancements of such processes, trainings of users, and starting usage of the system in new areas. These proposals are based on knowledge acquired during intensive cooperation with a particular municipality and on several surveys among employees. Proposed solutions cover changes in order to increase usability of the system in standard working processes. Suggestions of the deployment of the system to new areas are focused on inter-employees cooperation and increase in the data and information sharing